常见问题
如有任何疑问，您可以在我们的常见问题解答中找到大多数问题的答案。
如果您愿意，请致电400 800 2999（每天营业）与我们联系。
| 问： |
StorHub有何种尺寸的仓储单元提供？ |
| 答： |
我们的仓储单元大小从不足1立方米至超过100立方米，有多种尺寸可供选择。 |
| 问： |
如何选择适合我的储物需求大小的仓储单元？ |
| 答： |
可参考StorHub趣存自助仓网站上的“尺寸估算”粗略计算您所需的仓储单元大小。此外，StorHub趣存自助仓有专业的仓储服务顾问为您服务。欢迎拨打免费咨询电话400 800 2999了解更多详情。 |
| 问： |
仓储单元租赁的最短及最长期限是多久？ |
| 答： |
StorHub趣存自助仓™的仓储大楼是自有产权，可以长期存放，也可按周租用，灵活方便。 |
| 问： |
我可以在何时进出我的仓储单元？ |
| 答： |
所有客户均可在全年任何时段（每周7天、每天24小时）随意进出存取自己的物品。 |
| 问： |
StorHub趣存自助仓™是否提供任何保险？ |
| 答： |
StorHub趣存自助仓™已为存放单元所属项目购买了保险，如因趣存原因造成存放物品损失的，趣存在保险赔付范围内承担赔偿责任。 |
| 问： |
StorHub趣存自助仓™具有高规格的安保设施吗？ |
| 答： |
是的，我们设有二十四小时监控，同时我们使用门禁系统，为客户提供安全可靠的仓储设施。另外，您也可以安装您自带的锁具以确保您个人物品的安全。 |
| 问： |
StorHub趣存自助仓™不允许存放哪些物品？ |
| 答： |
StorHub趣存自助仓™不允许存放活的动物（生物）、易腐物品、易燃易爆物品（液体、燃料等）、有毒物品（含有毒素的材料等），及法律所禁止的任何物品。 |
| 问： |
我可以通过什么途径预订仓库？ |
| 答： |
拨打电话400 800 2999或关注“StorHub趣存自助仓”公众号-智能仓 可直接预订。 |
| 问： |
我可以采用何种支付方式？ |
| 答： |
我们可以接受微信、支付宝、银联、VISA、万事达信用卡及现金等各种支付方式。客户也可将款项电汇至StorHub趣存自助仓™银行账户。 |
| 问： |
以公司/个人名义登记时，需要准备哪些文件或证件？ |
| 答： |
公司：公司营业执照（或副本）复印件，加盖公章，经办人的身份证件复印件。 |
| |
个人：个人身份证或护照复印件。 |
| 问： |
关于包装，StorHub趣存自助仓是否有什么好的建议？ |
| 答： |
打包材料：
- 确定所需收纳盒（箱）的大小以及可能需要的其他包装材料，如封箱胶带、包装袋、防尘罩、缠绕膜、泡沫包装材料等；
- 为了方便摆放及堆叠，建议使用尺寸相同的收纳盒（箱）
- 建议使用封箱胶带完全密封收纳盒（箱），防止灰尘；
- 为了方便取放，建议把书籍及其他重物用小尺寸收纳盒（箱）包装；
- 种类齐全的各种包装材料也可在我们的接待处购买到；
|
| 问： |
|
| |
打包摆放：
- 在收纳盒（箱）上贴标签，同时准备两份物品清单，在每个盒（箱）子内保存一份，以便在需要某样物件的时候，帮助您轻松查找；
- 用废纸等填充物将已装好物品的收纳盒（箱）内空隙完全填充，防止在堆叠收纳盒（箱）时因其内空隙挤压而造成坍塌；
- 在仓储单元四周预留空间，以方便通风；在仓储单元后面预留走道，以方便进出；
- 将频繁取用的物品放在靠近储物仓门口的地方，以方便取放；
|
| 问： |
|
| |
打包处理：
- 请及时丢弃或出售处理不想存留的物品，以便腾出更多可利用储物空间；
- 如需任何其他帮助，请随时联系的专业仓储服务顾问。
|
| 问： |
如何包装存放家居用品？ |
| 答： |
家具类：
- 在地上放置托架、瓦楞纸板或垫子，以放置沙发和床垫（这些家具应竖立放置 ）；
- 拆卸床和桌子，并用纸包好桌腿；
- 如果桌子不能拆卸，则应将桌面朝下放置；
- 将椅子叠放；
- 将布艺或皮革罩材质家具悬空，不与地板接触；
- 给家具罩上防尘罩给予保护。
|
| 问： |
|
| |
家电类：
- 冰箱、冰柜和洗衣机应该彻底清理干净并擦干后，将门微敞后存储；
- 所有煮食用具应彻底清理干净并擦干；
- 用缠绕膜保护家电。
|
| 问： |
|
| |
餐具和玻璃制品类：
- 用泡沫包装材料将玻璃器皿分开单个包好；
- 不要在箱子之间和周围留出任何空间；
- 不要将重物放在这些箱子上。
|
| 问： |
如何包装存放商业物品？ |
| 答： |
文件类：
- 将文件夹、唱片和文件平放；
- 用包装材料填充箱子中的空隙；
- 不要过度负荷，且书籍应与文件夹和文件分开放置；
- 不要将箱子直接放在地上，应将箱子置于托架上，以防潮湿。
|
| 问： |
|
| |
金属物品类：
- 存储前用少量机油清洁金属物品，延缓生锈；
- 用缠绕膜保护设备。
|
| 问： |
|
| |
电器产品类：
- 确保所有设备的清洁及干燥；
- 附带门的设备应保持门微敞。
|
